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【ecoマ-DX】コラム010 ChatGPT Searchがもたらす検索革命

DX

こんにちは。
「エコロジーとエコノミーをビジネス化する」を目標に活動している”ecoだけマーケター“たちが、最近気になる環境やDXにまつわる話題を短く紹介するエコなブログです。「○○したいけど、○○できない」とお悩みの、何かとお疲れ様の皆様に向けて、小さな取り組みなどを紹介します。コーヒーブレイクや休憩の合間にお読みください。

1.ChatGPT Searchってどんなサービス?

世の中では驚くほどのスピードで技術が進化しています。 特にここ数年で「AI」という言葉を耳にしない日はないほど、AI技術が驚くスピードで進化していますね。そんな中、AIの代表的な存在であるChatGPTから、昨年新しいサービスが登場しました。それが今回ご紹介する「ChatGPT Search」です。OpenAIによれば、

“ウェブ上で役に立つ情報を見つけるのは、思った以上に大変な作業です。質の高い情報源を探し、必要な情報を得るために、何度も検索を繰り返し、複数のリンクを精査する必要があります。しかし、ChatGPT Searchの登場により、このプロセスが大きく変わりました。

従来の検索エンジンでは、まず検索結果のリンクを表示し、ユーザーがそこから適切な情報を探す必要がありました。一方、ChatGPT 検索は、関連するウェブサイトの情報を重視して収集し、直接でタイムリーな回答を提供します。これにより、自然な会話形式で質問できる応答性と、最新の情報を得られる価値が融合され、よりスムーズな情報検索が可能になりました。

また、ChatGPT Searchは、ウェブ上のオリジナルで高品質なコンテンツとユーザーをつなぐ役割も果たします。検索をチャットインターフェースに統合することで、ユーザーはこれまでとは異なる方法で情報を得られ、コンテンツ提供者にとっても、新たな視聴者へリーチする機会が生まれます。OpenAIは、ユーザーがより簡単に信頼できるパブリッシャーやウェブサイトにアクセスできるよう、検索の選択肢を広げることを目指しています。

今後も検索機能の改善を続け、OpenAIのo1シリーズの推論機能を活用することで、より深い情報調査が可能になる予定です。ChatGPT検索は、従来の検索エンジンとは異なる新しいアプローチを提供し、私たちの情報収集のあり方を大きく変えていきます。”
※参照  https://openai.com/index/introducing-chatgpt-search/

ということになります。

ChatGPT Searchは、OpenAIが開発した対話型AI検索エンジンであり、リンク一覧を提供する従来の検索エンジンとは異なり、AIが直接質問に回答する仕組みを採用しています。ユーザーはキーワードを入力するだけでなく、自然な文章で質問でき、AIが即座に最適な回答を生成してくれます。

例えば、「最新のAI技術のトレンドは?」と尋ねると、ChatGPT Searchは複数の信頼できる情報源からデータを収集し、要点を整理した回答を提示します。さらに「それに関連する技術は?」と追加の質問をすれば、直前の質問を考慮した上で、関連する情報を提供してくれます。

この対話型検索スタイルにより、従来の検索エンジンでリンクをクリックしながら情報を探す手間が省け、より迅速に必要な情報へアクセスできる点が魅力ですね。

2.本当にGoogle先生はピンチ?――ChatGPT Searchの衝撃度

長年にわたり検索エンジンの王者として君臨してきたGoogle。しかし、ChatGPT Searchの登場は、検索市場に大きな変革をもたらす可能性があります。

ChatGPT Searchの強み

直接的な回答を提供します:Google が検索結果のリンクを一覧表示するのに対し、ChatGPT Searchは質問に対してすぐに答えを示します。
検索時間の短縮:リンクを開いて情報を探す手間が省け、よりスピーディーに必要な情報を得られます。
会話形式での検索:追加の質問をすることで、情報を深掘りしながら知識を得ることができます。

しかし、Googleが完全に脅威にさらされているわけではありません。GoogleはすでにAIを活用した検索機能(SGE: Search Generative Experience)を開発し、検索結果ページにAIが要約した回答を表示する試みを進めています。今後は、GoogleもAI主導の検索へとシフトしていく可能性が高く、検索の在り方がさらに進化していきます。

3.これまでの検索と何が違うの?

従来の検索エンジン

従来の検索エンジンでは、ユーザーがキーワードを入力し、関連するウェブページのリンクが一覧表示されます。必要な情報を得るには、複数のサイトを訪問し、コンテンツを比較しながら自分で考える必要がありました。

ChatGPT Search

一方、ChatGPT Searchは、AIが質問に対して直接回答を示唆し、必要に応じて出典リンクも示します。また、会話形式で追加の質問ができるため、より深く知りたい内容をスムーズに調べられます。

さらに、ChatGPT Searchは検索エンジンの補助機能としても活用でき、リンクをたどらずに効率よく情報を取得できます。そのため、短時間で要点を知りたい人には最適なツールです。

この違いにより、ChatGPT Searchは「手軽に素早く情報を得たい人」には理想的な検索ツールとなります。一方で、「専門的な論文や一次情報を自分で詳細に調べたい場合」には従来の検索エンジンのほうが適していることもありますので、使い分けが必要です。

4.私たちの生活や仕事はどう変わる?

ChatGPT Searchでは、質問するだけでAIが最適な回答をまとめて提供してくれるため、短時間で必要な情報収集の効率が大幅に向上し、そして便利になりました。ChatGPT Searchの登場により、 日常生活や仕事のスタイルも変わりつつあります。

情報収集の効率化

例えば、料理のレシピを検索する際、従来の検索エンジンでは「トマトパスタ レシピ」などと入力し、複数のページを比較する必要がありました。しかし、ChatGPT Searchでは、「簡単なトマトパスタの作り方を教えて」と尋ねるだけで、手順が要約されて分かりやすく教えてくれます。

仕事の生産性向上

企業におけるマーケティングやリサーチの効率化では、競合分析や市場動向の調査も対話形式でしっかり調査でき、プレゼン資料を作成するために必要な、裏付けとなるデータや事例を探す作業がスピーディーになります。ChatGPT Searchを活用すれば、「日本のEC市場の成長率を」などと質問することで、最新のデータが要約された形で得られデータや統計情報をまとめる作業がスムーズになります。

学習・教育の分野でも、例えば学生が課題やレポートを書く際、「○○とは何ですか?」と質問すると、ChatGPT Searchが基本的な概念を分かりやすく説明してくれます。 さらに、「もっと詳しく教えて」や「簡単な例を挙げて」と続けることで、より深堀することができます。
外国語学習のサポートにおいても、例えば、「英語でビジネスメールの書き方を教えて」や「この日本語をフランス語に翻訳して」などの質問にも即座に対応し、文法解説や単語のニュアンスの違いを知りたいときも、対話形式で深く学ぶことができます。
そして、研究者や専門職の人々にとっても、ChatGPT Search は有益です。 例えば、「最新の AI 技術の進化について詳しく教えて」と質問すれば、専門的な論文やニュースを要約してくれます。

学生や研究者が疑問をその場で解決できるため、学習効率が向上します。 特に外国語学習や専門分野の調査に関しては、ChatGPT Searchは強力なサポートツールとなります。

5.ビジネスとマーケティングへの影響

ChatGPT Searchの普及は、企業のビジネス戦略やマーケティング、SEOなどに大きな影響を与えます。
そんな時代に対応するためには、企業は新しいマーケティング手法を立ち上げる必要があります。

SEO(検索エンジン最適化)の変化

従来のSEO対策は、Google検索での上位表示を目指すものでした。しかし、ChatGPT検索ではAIが情報を要約して回答を提供するため、AIに適したコンテンツ作りが重要になります。キーワード対策だけでなく、AIが分かりやすい構造で情報を整理することが求められます。=AIO対策(Artificial Intelligence Optimization:AI(人工知能)を活用した検索システムに最適化するための手法)

企業の戦略の変化

FAQページや詳細な解説コンテンツの重要性:AIが参照しやすい構造を持つサイトが有利になっていきます。
Bing最適化の強化:ChatGPT SearchはBingの検索データを活用しているため、Bing向けの最適化も重要に。
ブランドの露出方法の変化:直接的なサイト訪問が減る可能性があるため、ブランド名をAI回答内に含める工夫が求められます。

6.今後の展開

ChatGPT Searchは、今後さらに進化し、検索体験がより便利に正確なものになると予想します。

  1. AI検索の精度向上
    AIモデルの進化により、より正確な情報を提供できるようになり、フェイクニュースや誤った情報を排除する仕組みも強化され、検索結果の視野性が向上し、より安心して活用できるようになります。
  2. 音声検索との統合
    スマートスピーカーやスマートフォンのアシスタントと連携し、音声での検索が一般化していくと予想されます。
  3. 専門分野向けの専門検索
    医療・法律・金融などの専門分野での活用が実現し、AIによる診断補助や法律相談のサポートが強化されることになります。

まとめ

ChatGPT Searchは、単なる検索エンジンの代替ではなく、情報を得る方法そのものを進化させる画期的な技術です。特に、手軽に素早く情報を得たいユーザーにとっては非常に有用なツールとなります。

一方で、検索エンジンとの併用が望ましいケースもあるため、適材適所で使い分けることが重要です。今後、検索市場全体がAI主導の方向へとシフトしていく中で、私たちも新しい検索スタイルに順応し、情報を賢く活用していくことが求められます。

この変革の時代において、私たちはどのように情報と向き合い、活用していくべきなのか――ChatGPT Searchは、その新たな時代の先駆けとなっていくでしょう。

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